Bij Aurelia streven we ernaar om elke klant een fijne en betrouwbare winkelervaring te bieden.
Onze sieraden worden met zorg geselecteerd en gecontroleerd, zodat elk stuk voldoet aan onze kwaliteitsnormen.

Algemene informatie

• Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw.
• Productfoto’s zijn met zorg gemaakt, maar lichte kleurverschillen kunnen voorkomen door lichtinval of scherminstellingen.
• Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met dit winkelbeleid en onze algemene voorwaarden.

Productkwaliteit

• Alle juwelen van Aurelia zijn gemaakt van roestvrij staal (stainless steel).
• Stainless steel is sterk, duurzaam en behoudt lang zijn kleur en glans.
• Het materiaal verkleurt amper, maar om de kwaliteit te bewaren raden we aan om het juweel niet bloot te stellen aan parfum, water of schoonmaakproducten.

Voorraad en beschikbaarheid

• We proberen onze voorraad steeds up-to-date te houden.
• Mocht een artikel na bestelling toch niet meer beschikbaar zijn, dan nemen we meteen contact met je op.
• Je krijgt in dat geval je betaling terug of mag kiezen voor een alternatief.

Bestellingen

• Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.
• Na je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging via e-mail met een overzicht van je aankoop.

Verzending & aansprakelijkheid

• Aurelia verpakt elk juweel met zorg zodat het veilig aankomt.
• Zodra het pakketje is overgedragen aan PostNL, ligt de verantwoordelijkheid voor schade of verlies bij de vervoerder.
• Wij hebben hier helaas geen invloed op en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten van de post.
• Gaat er iets mis door een fout van onze kant? Dan nemen wij uiteraard de volledige verantwoordelijkheid.

Gebruik & verzorging

• We zijn niet aansprakelijk voor schade aan sieraden die ontstaat door verkeerd gebruik of onvoldoende verzorging.
• Wil je lang genieten van je juweel? Draag het met zorg en bewaar het op een droge plek.

Vragen of contact

• Heb je vragen, opmerkingen of twijfel je ergens over?
• Mail gerust naar hello@heyangel.shop — we proberen altijd binnen 2 werkdagen te reageren.